Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

StreetPaws Türkiye uygulaması ("Uygulama"), ilgili mevzuat kapsamında aşağıda belirtilen veri sorumlusu tarafından işletilmektedir:

• Veri Sorumlusu: Ceyhan Gırça (gerçek kişi)
• Marka: StreetPaws Türkiye
• İletişim E-posta: iletisim@streetpaws.app
• Web: streetpaws.app
• Adres: Türkiye

Tüzel kişilik kurulması durumunda bu bilgiler güncellenecek ve kullanıcılara bildirilecektir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Uygulama aracılığıyla aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

a) Kimlik ve İletişim Verileri

• E-posta adresi
• Görünen ad (display name)
• Profil fotoğrafı (yüklediyseniz)

b) Konum Verileri

• Sokak hayvanı bildirimi yaptığınızda paylaştığınız konum (enlem/boylam)
• Yakın çevredeki hayvanları görmek için cihazınızın anlık konumu (sadece uygulama açıkken)

c) İçerik Verileri

• Yüklediğiniz hayvan fotoğrafları
• Yazdığınız notlar, yorumlar, durum güncellemeleri
• Diğer kullanıcılara yaptığınız etiketlemeler (mention)

d) Teknik Veriler (Otomatik Toplanır)

• Cihaz türü ve işletim sistemi (iOS / Android sürümü)
• IP adresi
• Uygulama kullanım istatistikleri ve hata kayıtları
• Push bildirim tanımlayıcısı (cihaz token'ı)

e) Hesap Aktivite Verileri

• Bildirim geçmişi, beğeniler, favoriler
• Kazanılan puanlar ve unvanlar
• Topluluk kuralları ihlal sayısı

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Uygulamanın temel işlevlerini sunmak (hesap oluşturma, giriş, bildirim, harita)
• Sokak hayvanlarının tespiti, takibi ve topluluk yardımının koordinasyonu
• Yapay zekâ destekli fotoğraf eşleştirme (mevcut hayvan kayıtlarıyla yeni bildirimleri karşılaştırma)
• Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve hata tespiti
• Topluluk güvenliğinin sağlanması, uygunsuz içeriğin tespiti ve hesap askıya alma uygulamaları
• Sokak hayvanlarına yönelik hizmetlerin iyileştirilmesi için yerel yönetimler ve sivil toplum kuruluşlarıyla anonimleştirilmiş hayvan verisi paylaşımı (Bkz. Bölüm 6)
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Hukuki Sebep

Verileriniz KVKK Madde 5/2 kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Sözleşmenin ifası: Hesap oluşturma ve uygulama hizmetlerinin sunulması (Madde 5/2-c)
• Meşru menfaat: Topluluk güvenliği, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi (Madde 5/2-f)
• Açık rıza: Konum ve fotoğraf paylaşımı, üçüncü taraflarla paylaşım, yurt dışına aktarım (Madde 5/1)

Avrupa Birliği'nde ikamet eden kullanıcılar için GDPR Madde 6 kapsamındaki hukuki sebepler de uygulanır: sözleşmenin ifası (Madde 6/1-b), meşru menfaat (Madde 6/1-f) ve açık rıza (Madde 6/1-a).

5. Verilerin Teknik Hizmet Sağlayıcılarla Paylaşımı

Aşağıdaki teknik hizmet sağlayıcılarla, sınırlı ve gerekli ölçüde, kişisel verilerinizi paylaşıyoruz:

Önemli: Anthropic, fotoğraflarınızı ve içeriklerinizi yapay zeka modellerinin eğitiminde kullanmamayı taahhüt etmektedir. Detaylar için Anthropic Privacy Policy sayfasını inceleyebilirsiniz.

6. Yerel Yönetimler ve Sivil Toplum Kuruluşlarıyla Paylaşım

Sokak hayvanlarına yönelik kamu hizmetlerinin iyileştirilmesi amacıyla, aşağıda belirtilen sınırlı bilgileri belediyeler, hayvan barınakları ve hayvan hakları sivil toplum kuruluşlarıyla paylaşabiliriz:

Paylaşılan Bilgiler

• Hayvanın konumu (enlem/boylam veya mahalle/ilçe düzeyinde)
• Hayvanın türü (kedi, köpek vb.)
• Hayvanın durumu (yaralı, hasta, kısırlaştırılmış, beslenme ihtiyacı vb.)
• Bildirim tarihi
• Hayvanın fotoğrafı (insan, plaka veya kişisel görüntü içermediği tespit edildiyse)

Paylaşılmayan Bilgiler

• Bildirimi yapan kullanıcının kimliği, adı veya iletişim bilgisi
• Kullanıcı hesap bilgileri
• Bildirimi yapan kullanıcıya ait herhangi bir kişisel veri
• Yorumlar ve kullanıcı arası iletişim içerikleri

7. Yurt Dışına Veri Aktarımı

Yukarıda belirtilen hizmet sağlayıcılarının bir kısmı yurt dışında (özellikle Amerika Birleşik Devletleri'nde) bulunmaktadır. KVKK Madde 9 kapsamında, bu aktarımlar açık rızanız alınarak gerçekleştirilmektedir. Kayıt olarak ve uygulamayı kullanmaya devam ederek bu aktarımı kabul etmiş sayılırsınız.

AB kullanıcıları için aktarımlar, GDPR Bölüm V'e uygun olarak Standart Sözleşme Maddeleri (SCC) ve hizmet sağlayıcıların ek güvenlik önlemleri çerçevesinde gerçekleştirilir.

Yurt dışına aktarıma rıza vermek istemiyorsanız uygulamayı kullanmamanızı veya hesabınızı silmenizi öneririz.

8. Saklama Süresi

• Aktif hesaplar: Hesabınız aktif olduğu sürece veriler saklanır.
• Hesap silme talebi: Talep tarihinden itibaren 30 gün içinde tüm kişisel verileriniz kalıcı olarak silinir veya anonim hale getirilir.
• Yasal yükümlülükler: Mevzuat gereği saklanması zorunlu olan veriler (örn. log kayıtları) ilgili yasal sürelerce saklanır.
• Sokak hayvanı verileri: Hayvana ait genel bilgiler (tür, konum, durum, fotoğraf), kullanıcı bilgilerinden ayrıştırılarak topluluk faydası için saklanmaya devam edebilir.

9. Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:

• Sunucu tarafında satır seviyesinde erişim kontrolü (Row Level Security)
• Şifrelenmiş bağlantılar (HTTPS / TLS 1.2+)
• Şifrelerin geri döndürülemez şekilde hash'lenmesi (bcrypt)
• Yetkisiz erişimlerin tespiti için izleme
• Düzenli güvenlik güncellemeleri

Buna rağmen internet üzerinden iletilen hiçbir verinin %100 güvende olduğunu garanti edemeyiz.

10. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız

KVKK ve GDPR'a göre aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlendiyse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı tarafları bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme ("unutulma hakkı")
• Verilerinizin başka bir hizmete taşınabilirliğini talep etme (GDPR Madde 20)
• Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı taraflara bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemlerle yapılan analize itiraz etme (GDPR Madde 22)
• Hukuka aykırı işleme nedeniyle zarara uğramışsanız tazminat talep etme

Hesap silme: Hesabınızı dilediğiniz zaman uygulama içinden "Profil → Hesap Ayarları → Hesabımı Sil" menüsünden silebilirsiniz. Alternatif olarak iletisim@streetpaws.app adresine yazılı başvuru yapabilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

11. Çocukların Verileri

Uygulama 13 yaş ve üzeri kullanıcılar için tasarlanmıştır. 18 yaş altındaki kullanıcıların ebeveyn/vasi onayıyla kullanması beklenir. 13 yaş altında bir kullanıcı verisi tespit edilirse derhal silinir.

ABD kullanıcıları için COPPA (Children's Online Privacy Protection Act) kapsamında, 13 yaş altı çocukların verileri bilerek toplanmaz veya saklanmaz.

12. Reklam Tanımlayıcıları (IDFA / AAID)

StreetPaws Türkiye reklam tanımlayıcıları (IDFA, AAID) kullanmaz. Uygulamada üçüncü taraf reklam, reklam izleme veya çapraz uygulama davranışsal reklamcılık bulunmaz.

13. Push Bildirimler

İlk girişte ve uygulamanın belirli noktalarında push bildirim izni talep edilir. Bu izni dilediğiniz zaman cihaz ayarlarından kapatabilirsiniz. Push bildirimler şu durumlarda gönderilir:

• Yakınınızda acil durumdaki bir sokak hayvanı bildirildiğinde
• Sizi etiketleyen yorumlar ve mention'lar geldiğinde
• Takip ettiğiniz bir hayvanın durumunda değişiklik olduğunda
• Uygulamayla ilgili önemli duyurular yapıldığında

14. Yapay Zeka Kullanımı

Uygulama, Anthropic'in Claude AI modelini aşağıdaki amaçlarla kullanır:

• Yüklenen fotoğrafların tür ve durum analizi
• Daha önce kayıtlı hayvanlarla benzerlik karşılaştırması
• Uygunsuz içerik tespiti

Yapay zeka analizi sonuçları kesin değildir, hata payı içerebilir. Yapay zeka tarafından alınan otomatik kararlara (örneğin uygunsuz içerik tespiti sonucu uyarı) itiraz hakkınız bulunmaktadır. İtiraz için iletisim@streetpaws.app adresine yazabilirsiniz.

15. Çerezler ve Takip Teknolojileri

Mobil uygulama web tabanlı çerez kullanmaz ancak hizmet sağlayıcılarımız (Supabase, Google) kendi politikaları kapsamında oturum yönetimi ve istatistik amaçlı token kullanabilir. Detaylı bilgi için ilgili sağlayıcıların gizlilik politikalarına bakabilirsiniz.

16. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler uygulama içinden veya e-posta yoluyla bildirilecektir. Güncellemelerden sonra uygulamayı kullanmaya devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

17. İletişim

Gizlilik politikası ile ilgili sorularınız, taleplerinizi veya KVKK haklarınızı kullanma talebiniz için bize ulaşabilirsiniz: