Bu Kullanım Koşulları ("Sözleşme"), StreetPaws Türkiye mobil uygulaması ("Uygulama") ile sizin ("Kullanıcı") aranızda hukuki bir sözleşme oluşturur. Uygulamayı kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
1. GENEL HÜKÜMLER
1.1. Hizmet Sağlayıcı:
StreetPaws Türkiye, Streetpaws tarafından işletilmektedir. (Çekmeköy / İstanbul)
1.2. Sözleşmenin Konusu:
Bu Sözleşme, sokak hayvanlarının korunması ve takibi amacıyla kurulmuş topluluk uygulamasının kullanım kurallarını düzenler.
1.3. Kabul:
Uygulamayı indirmek, hesap oluşturmak veya kullanmak, bu Sözleşmeyi okuyup kabul ettiğiniz anlamına gelir. Kabul etmiyorsanız Uygulamayı kullanmayınız.
2. HİZMET TANIMI
StreetPaws, kullanıcıların sokak hayvanlarını sisteme kaydetmesine, sağlık ve refah durumlarını takip etmesine ve hayvan hakları dernekleriyle koordinasyon halinde çalışmasına olanak tanıyan bir topluluk uygulamasıdır.
2.1. Üç Katmanlı Kullanıcı Sistemi
- Gözcü (watcher): Sadece kendi oluşturduğu bildirimleri görür. Kayıt sonrası varsayılan rol.
- Koruyucu (guardian): Aktif olduğu tek bir ildeki tüm hayvan kayıtlarını görür. Doğrulanmış bir derneğin verdiği davet kodu ile erişim kazanır.
- Uzman Koruyucu (guardian_expert): Sadece kendisine atanan vakaları görür. Davet kodu ve mesleki belge (veteriner hekim/davranış uzmanı) gerekir.
2.2. Davet Kodu Sistemi
- Davet kodları yalnızca doğrulanmış dernekler tarafından üretilir
- Her kod 8 karakter alfanumerik, 7 gün geçerli ve tek kullanımlıktır
- Bir derneğin aynı anda en fazla 50 aktif kodu olabilir
- Kod kullanıldığında profiliniz Koruyucu rolüne yükseltilir ve aktif il atanır
3. KULLANICI HESABI VE SORUMLULUKLARI
3.1. Hesap Oluşturma
- Geçerli ve aktif bir e-posta adresi ile kayıt olmanız gerekir
- Uygulama yalnızca 18 yaşını doldurmuş kullanıcılara yöneliktir; 18 yaşından küçükler kayıt olamaz
- Kayıt olarak 18 yaşını doldurduğunuzu beyan etmiş sayılırsınız
- 18 yaşından küçük olduğu tespit edilen hesaplar kapatılır
3.2. Hesap Güvenliği
- Şifrenizi ve hesabınıza erişim bilgilerinizi gizli tutmak sizin sorumluluğunuzdadır
- Hesabınız altında yapılan tüm işlemlerden siz sorumlusunuz
- Hesabınızın yetkisiz kullanıldığını fark ederseniz derhal [email protected] adresinden bildiriniz
3.3. Doğru Bilgi Verme Yükümlülüğü
- Kayıt sırasında ve kullanım boyunca verdiğiniz bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması gerekir
- Uzman Koruyucu rolü için sunulan belgelerin gerçek olması zorunludur; sahte belge sunmak yaptırım sebebi olmakla kalmaz, suç teşkil eder
4. TOPLULUK KURALLARI VE TEMEL İLKELER
StreetPaws, hayvan haklarını koruma misyonu üzerine kurulmuş bir topluluktur. Aşağıdaki ilkelere bağlı kalmanız beklenir:
- Bildirimleriniz dürüst ve gerçekçi olmalıdır
- Diğer kullanıcılara ve doğrulanmış derneklere saygılı olmalısınız
- Hayvanların yararı her şeyden önce gelir
- Bilgileri sorumlu ve etik kullanmalısınız
5. KULLANICI İÇERİĞİ VE LİSANS
5.1. Sahiplik:
Yüklediğiniz fotoğraflar ve oluşturduğunuz bildirimlerin telif hakkı size aittir.
5.2. Lisans:
Bu içerikleri Uygulamaya yükleyerek StreetPaws'a; söz konusu içeriği Uygulamanın işletilmesi, görüntülenmesi, dağıtılması ve hayvan koruma amacıyla kullanılması için münhasır olmayan, telif ücretsiz, dünya çapında geçerli, alt lisans verilebilir bir kullanım hakkı tanımış olursunuz.
5.3. Garantiler:
Yüklediğiniz her içerik için aşağıdakileri garanti etmiş sayılırsınız:
- İçerik size aittir veya yayınlama yetkisine sahipsiniz
- Üçüncü kişilerin telif, kişilik veya gizlilik haklarını ihlal etmez
- Hukuka aykırı, müstehcen, şiddet içerikli veya hayvana zarar verici nitelikte değildir
5.4. Hesabınızı sildiğinizde
profil bilgileriniz, profil fotoğrafınız ve hesabınıza bağlı kişisel verileriniz silinir. Oluşturduğunuz hayvan kayıtları ve bu kayıtlara yüklediğiniz hayvan fotoğrafları, hayvanların takip edilebilmesi için toplulukta kalmaya devam eder; ancak sizinle olan bağları koparılır (anonimleştirilir). Belirli bir fotoğrafın silinmesini isterseniz [email protected] adresine başvurabilirsiniz.
6. YASAKLI DAVRANIŞLAR
Aşağıdaki davranışlar kesinlikle yasaktır ve yaptırım gerektirir:
6.1. Hayvana Zarar Amaçlı Kullanım
- Uygulamadan elde edilen bilgileri kullanarak hayvanlara zarar vermek
- Hayvanların yerini zarar verme niyetiyle takip etmek
- Bu tür eylemler 5199 sayılı Hayvanları Koruma Kanunu, 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında suç teşkil eder ve hesap kapatmanın ötesinde Cumhuriyet Başsavcılığına suç duyurusunda bulunulur
6.2. Hedef Gösterme (Targeting)
- Belirli bir hayvanı veya hayvan grubunu zarar verme amacıyla işaretlemek
- Bu tür içeriği başka platformlarda yaymak
- "Havrita" benzeri kötüye kullanım girişimi
6.3. Sahte Bildirim
- Var olmayan hayvan kayıtları oluşturmak
- Yanlış konum bilgisi vermek
- Sistem manipülasyonu (puan/sayaç şişirme)
6.4. Spam ve Aşırı Kullanım
- Saatte 20'den fazla kayıt yapmak
- Aynı koordinatta tekrarlayan sahte kayıtlar
- Bot veya otomatik araç kullanımı
6.5. Taciz ve Saldırı
- Diğer kullanıcılara yönelik taciz, hakaret, tehdit
- Toplu şikayet kampanyası organizasyonu (brigading)
- Doxing (kişisel bilgi ifşası)
6.6. Hesap Suistimali
- Birden fazla hesap açarak yaptırımları aşmaya çalışmak
- Sahte belge sunarak Uzman Koruyucu rolüne erişmek
- Davet kodlarını ticari amaçla satmak veya devretmek
6.7. Sistem Güvenliğine Saldırı
- Uygulamanın güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak
- Tersine mühendislik, açık tespiti girişimleri (yasal güvenlik araştırması istisnaları için [email protected] adresine başvurun)
- Veri kazıma (scraping), toplu veri çekme
7. ŞİKAYET VE UYARI SİSTEMİ
7.1. Şikayet Hakkı
- Yalnızca Koruyucu ve Uzman Koruyucu rolündeki kullanıcılar şikayet edebilir
- Şikayet kategorileri: hedef gösterme (targeting), uygunsuz içerik, sahte bildirim, taciz, telif ihlali
- Aynı kullanıcı aynı hedefi yalnızca 1 kez şikayet edebilir (anti-brigading)
7.2. Otomatik Uyarı Mekanizması
- 3 farklı Koruyucudan şikayet alan kullanıcının uyarı sayısı (warning_count) +1 olur
- Asılsız şikayetler tespit edildiğinde şikayet edenin uyarı sayısı artırılır
7.3. Yaptırım Eşikleri
- 3 uyarı: 1 hafta süreyle hesap askıya alma (suspended)
- 5 uyarı: 15 gün süreyle hesap yasaklama (banned)
- 7 uyarı: Kalıcı yasaklama
- Hayvana zarar amaçlı kullanım veya yasal suç teşkil eden davranışlarda eşik beklenmez, hesap derhal kapatılır
7.4. İtiraz Hakkı
Yaptırıma itiraz etmek için: [email protected] adresine başvurun. İtirazınız 14 gün içinde değerlendirilir.
8. HİZMETİN DURDURULMASI VE HESABIN KAPATILMASI
8.1. Kullanıcı Tarafından Kapatma:
Uygulama içinden veya [email protected] adresine başvurarak hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz.
8.2. StreetPaws Tarafından Kapatma:
Aşağıdaki durumlarda hesabınız kapatılabilir:
- Bu Sözleşmenin ihlali
- Yasaklı davranışlardan birinin tespit edilmesi
- Yargı kararı veya yetkili makam talebi
- Hizmetin tamamen sonlandırılması (en az 90 gün önceden bildirim ile)
8.3. Hesap kapatıldığında:
Kişisel verileriniz Gizlilik Politikası'nda belirtildiği şekilde silinir veya anonimleştirilir.
9. SORUMLULUK REDDİ
9.1. "Olduğu Gibi" Sunulan Hizmet:
Uygulama "olduğu gibi" ve "müsait olduğu kadar" sunulmaktadır. Belirli bir amaca uygunluk veya kesintisiz hizmet garantisi verilmemektedir.
9.2. Topluluk İçeriği:
Uygulama bir topluluk platformudur. Diğer kullanıcıların yüklediği içeriklerin doğruluğundan StreetPaws sorumlu değildir.
9.3. Veteriner Tavsiyesi Yerine Geçmez:
Uygulamadaki bilgiler, profesyonel veteriner hekim muayene ve tavsiyesinin yerine geçmez. Acil durumlarda en yakın veteriner hekime başvurunuz.
9.4. Üçüncü Taraf Hizmetler:
Uygulama Supabase, Anthropic AI, Google Maps gibi üçüncü taraf servislerini kullanır. Bu servislerde yaşanan kesintilerden StreetPaws sorumlu değildir.
9.5. Sorumluluk Sınırı:
Uygulanabilir hukukun izin verdiği azami ölçüde, StreetPaws'ın size karşı toplam sorumluluğu, son 12 ayda Uygulama için ödediğiniz ücretle (varsa) sınırlıdır. StreetPaws ücretsiz bir hizmet olduğu sürece bu tutar sıfır olabilir; bu durum, yasal hak ve yükümlülüklerinizi etkilemez.
10. FİKRİ MÜLKİYET
10.1. StreetPaws Markası:
StreetPaws ismi, logosu, tasarımı, yazılım kodu ve diğer fikri mülkiyet hakları StreetPaws'a ve/veya lisans verenlerine aittir.
10.2. İzinsiz Kullanım Yasağı:
Uygulamanın isim, logo, tasarım veya kodunu yazılı izin olmaksızın kopyalayamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz veya türev çalışmalarda kullanamazsınız.
10.3. Geri Bildirim:
Uygulama hakkında sunduğunuz geri bildirim, öneri ve iyileştirmeleri StreetPaws'ın özgürce kullanabileceğini kabul edersiniz.
11. ÜCRETLENDİRME
Uygulama şu an itibariyle ücretsizdir. İleride bazı özelliklerin ücretli hale getirilmesi durumunda en az 30 gün önceden bildirim yapılır ve onayınız alınır.
12. SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ
12.1.
StreetPaws bu Sözleşmeyi gerekli gördüğünde değiştirme hakkını saklı tutar.
12.2.
Önemli değişiklikler en az 30 gün önceden uygulama içi bildirim ve e-posta ile duyurulur.
12.3.
Değişiklik sonrası Uygulamayı kullanmaya devam etmeniz, yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Kabul etmiyorsanız hesabınızı kapatabilirsiniz.
13. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ VE UYGULANACAK HUKUK
13.1.
Bu Sözleşmeden doğan veya Sözleşme ile bağlantılı her türlü uyuşmazlıkta öncelikle dostane çözüm aranır. Lütfen sorunlarınızı önce [email protected] adresine bildirin.
13.2.
Çözüm sağlanamaması halinde uyuşmazlıklar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabi olup, İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
13.3.
Tüketici sıfatına haiz Kullanıcılar için 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki hak arama yolları (Tüketici Hakem Heyetleri, Tüketici Mahkemeleri) saklıdır.
13.4.
KVKK kapsamındaki uyuşmazlıklar için Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikayet hakkınız her zaman saklıdır.
14. MUHTELİF HÜKÜMLER
14.1. Bölünebilirlik:
Bu Sözleşmenin herhangi bir hükmü geçersiz veya uygulanamaz olarak değerlendirilirse, geri kalan hükümler tam olarak yürürlükte kalmaya devam eder.
14.2. Devir:
Bu Sözleşmeyi StreetPaws'ın yazılı izni olmaksızın devredemezsiniz. StreetPaws sözleşmeyi kendi gruba bağlı şirketlere veya halefiyetle devredebilir.
14.3. Feragat:
StreetPaws'ın bir hakkını kullanmaması, o haktan feragat ettiği anlamına gelmez.
14.4. Bütünlük:
Bu Sözleşme ve Gizlilik Politikası, sizinle StreetPaws arasındaki sözleşmenin tamamını oluşturur ve önceki tüm anlaşma ve mutabakatların yerine geçer.
15. İLETİŞİM
Sözleşme ile ilgili her türlü soru, talep ve bildirim için:
- E-posta: [email protected]
- İtiraz başvuruları: [email protected]
- Posta: Çekmeköy / İstanbul